ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ – GVSMART HELLAS

Στην GVSmart Hellas θέλουμε η παραγγελία σας να φτάσει γρήγορα, με ασφάλεια και άνεση.
Παρακάτω θα βρείτε όλες τις διαθέσιμες επιλογές αποστολής, χρόνους παράδοσης και πληροφορίες επιστροφών.

???? 1. Αποστολή με Courier

• Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier.

• Χρόνος παράδοσης: 1 – 3 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία αποστολής (ανάλογα με τον προορισμό).

• Κόστος αποστολής: Υπολογίζεται αυτόματα στο καλάθι αγορών πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Για παραγγελίες άνω των [π.χ. 50 €], η αποστολή είναι δωρεάν.

• Μόλις σταλεί η παραγγελία σας, λαμβάνετε email με αριθμό αποστολής (tracking number) για να παρακολουθήσετε την πορεία της.

???? 2. Αποστολή με Μεταφορική (Transit)

• Διαθέσιμη επιλογή για ογκώδη ή βαριά προϊόντα.

• Οι παραδόσεις γίνονται στην πλησιέστερη μεταφορική της περιοχής σας, εκτός αν υπάρχει ειδική συμφωνία για παράδοση στη διεύθυνση σας.

• Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 2 – 5 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τον προορισμό.

• Το κόστος αποστολής υπολογίζεται ανάλογα με τον όγκο/βάρος του προϊόντος.

???? 3. Παραλαβή από το Κατάστημα

• Μπορείτε να επιλέξετε δωρεάν παραλαβή της παραγγελίας σας από το φυσικό μας κατάστημα:
  ???? GVSmart Hellas – Αθήνα, Ελλάδα

• Θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email ή SMS μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.

• Κρατάμε την παραγγελία σας διαθέσιμη για έως 7 εργάσιμες ημέρες.

???? 4. Επιστροφές & Αλλαγές Προϊόντων

Στην GVSmart Hellas θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε κάποιο προϊόν, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Προϋποθέσεις Επιστροφής

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς φθορές, με όλες τις ετικέτες και τη συσκευασία του.

• Απαραίτητη είναι η απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν ή λάθος αποστολή εκ μέρους μας.

Διαδικασία Επιστροφής

1. Επικοινωνήστε μαζί μας στο returns@gvsmarthellas.gr ή τηλεφωνικά στο [αριθμός] για να καταχωρήσετε το αίτημά σας.

2. Θα λάβετε οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος πίσω στην εταιρεία μας.

3. Μετά τον έλεγχο του προϊόντος, θα ενημερωθείτε για την έγκριση επιστροφής και την αντίστοιχη επιστροφή χρημάτων ή αλλαγή προϊόντος.

ℹ️ Χρήσιμες Πληροφορίες

• Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν σε περιόδους αυξημένου φόρτου ή σε απομακρυσμένες περιοχές.

• Η GVSmart Hellas δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα ή άλλους παράγοντες ανωτέρας βίας.

• Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τις αποστολές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@gvsmarthellas.gr.